در این ویدیو به طور جامع در مورد اصول ارائه خدمات با محوریت کارگروهی به عنوان پدیده ای مدرن صحبت می کنیم.
“ما بسیار موجودات با مزه ای هستیم، هوای شهر که یک امر ساده ی زندگی است را انقدر آلوده میکنیم که روزی که عادی باشد برایمان آرزوست. آینده برای کسانی است که طراحی میکنند و این طراحی نیاز به اجرا و خدمت دارد.چیزی که در سازمان های خدماتی نیاز داریم که سازمان یک چشم انداز مشترک داشته باشه و همه کارکنان آن سازمان بدانند دارند چه کار میکنند. در این جا نمیشود با سخت گیری و سهل گیری کار انجام داد. این روزها میشنویم که سهم از مشتری مطرح است مشتری باید با فروشنده سالها همراه باشد برای این امر باید خدمت را درست انجام دهیم.” با ما همراه باشید.
در این زمینه احتمالا مطلب کاربرد تحلیل رفتار متقابل در مذاکره نیز برای شما جذاب و جالب خواهد بود.
